Неа.:) Грамотный (или скорее вообще просто нормальный) продавец вопрос "какие туфли вы бы хотели?" задает прежде чем сделать самое первое предложение. Покупатель рассказывает, что он хочет, продавец предлагает. Покупатель смотрит и говорит - нет, не нравится. Это означает, что продавец что-то не учел/покупатель не озвучил какие-то требования. И надо выяснить, какие именно. В идеале покупатель сам скажет "нет, мне в этих туфлях не нравится форма ремешка" и продавец сможет задать позитивный вопрос: "а какую форму ремешка вы бы хотели?" Если же покупатель молчит, значит, следует задать наводящий вопрос. И самый прямой путь (тот, который позволит сделать покупку с минимальными затратами сил и времени) - это как раз вопрос "что именно вам не понравилось?"
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
no subject