![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
БЛЯЦЦЦТВО
Я знала, что сервер "Фарлепа" прочихается как только я куплю карту "Алькара" или 2евронет". Как в воду глядела.
Ну почему всегда так бывает - как только у какого-то провайдера открывается приличный сервис, к нему набегает толпа народу, и сервис сразу становится НЕ приличным? Почему "Фарлеп", у которого своя телефония, жопится поставить себе доп. линию - ведь вечером и в выходные прозвониться невозможно!
Скажите, как можно наехать на провайдера через суд? Как доказать, что обещанная услуга тебе была НЕ предоставлена?
Ну почему всегда так бывает - как только у какого-то провайдера открывается приличный сервис, к нему набегает толпа народу, и сервис сразу становится НЕ приличным? Почему "Фарлеп", у которого своя телефония, жопится поставить себе доп. линию - ведь вечером и в выходные прозвониться невозможно!
Скажите, как можно наехать на провайдера через суд? Как доказать, что обещанная услуга тебе была НЕ предоставлена?
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
Вот, написано: "Исполнитель обязуется предоставлять В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ услуги, предусмотренные настоящим договором".
no subject
Кстати, я не уверена, что винды по умолчанию ведут логи дозвонов.
Ты просто звонить в техподдержку пробовала? Спрашивать "ребят, а что это я дозвониться не могу"?
no subject
Конечно, я пробовала. И конечно, ребята говорят "сервер перегружен, извините".
no subject
no subject
Но вот за глюки твоей АТС, воду в канализационном люке и неправильные настройки твоей винды. За проблемы с твоим модемом они тоже не отвечают (они физически этого не могут).
Если ты не дозваниваешься, потому что номера все время заняты, это повод поругаться. А если тебе просто нужно зажать скорость - зажми скорость.
no subject
no subject
Если модемы не могут договориться о скорости, связь рвется.
no subject
no subject
no subject
no subject
Другим номера ставят, себе поставить не могут, да?
no subject
Возможно, мне следует самоустраниться - в возмущении я не сильна.
no subject
no subject
Они могут не больше, чем ты можешь стать вежливой. Даже меньше. Тебе вежливость денег не стоит. Им ресурсы стоят.
Не страдай фигней - меняй провайдера.
no subject
Оль, я хочу разобраться, где и что у тебя отваливается, и на основании этого сделать вывод, что тебе нужно делать - менять свои настройки, ругаться или менять провайдера.
Можешь для внятности включить модему звук.
Звонок к провайдеру устроен так.
1. Твой модем набирает номер.
2. На том конце может быть a)Занято (в модеме обычные короткие гудки) б) попытка установить соединение в) всякая фигня.
Попытка установить соединение сопровождается характерными скачаками на октаву, а потом шипением. Если модемы договорились о скорости, все затихает. Если нет, слышны короткие гудки.
То, что у провайдера занято время от времени, это нормально. Если занято все время - жопа. Можно пытаться ругаться, но лучше менять провайдера. Если попытка установить соединение происходит, но звонки регулярно срываются, это повод подкрутить твои настройки (твой модем думает о своих возможностях и возможностях линии лучше, чем они есть на самом деле).
3. Только после того, как модемы договорились, ты начинаешь взаимодействовать с сервером провайдера. У тебя спрашивают login и пароль, удостоверяются, что они правильные, удостоверяются, что на счету есть деньги. Если все проходит нормально, поднимают то соединение, по которому ты ходишь в Интернет.
Третью стадию можно увидеть своими глазами, если запустить гипертерминал. Он лежит где-то в стандартных программах -> связи, и, похоже, есть в любых виндах. Запасись своим или гостевым логином и паролем - их придется отстучать руками.
Если тебе говорят, что сервер перегружен, на этой стадии, то телефонные линии не при чем, а провайдера надо менять. Перегруженность сервера никак не связана с количеством телефонных линий (но, например, может быть связана с количеством ip-адресов, доступных провайдеру, или с возможностями его серверов). Это судом не изменишь.
no subject
И не время от времени, а СТАБИЛЬНО в 19-00 где-то до полуночи. Да, жопа.
От смены провайдера я ничего не выиграю, потому что качество сервиса такое же У ВСЕХ. Вот этот был нормальный - теперь и он скурвился. Сцуко.
no subject
И каким ты образом собираешься менять это через суд?
no subject
no subject
no subject
Я бы на твоем месте вообще попробовала теримналом позвонить, но, возможно, это лишний геморрой.
no subject
Разобрался.
Пуск / панель управления / телефон и модем / вкладка "Модемы".
Там должен быть один модем (если не один, надо разобраться дополнительно). Он должен быть подсвечен голубым - выбран. Нажать Свойства - ниже. Вкладка "Дополнительные команды связи" - в строке набрать E1. Вкладка Диагностика - внизу поставить галочку "Добавить в журнал". Соответственно, внизу нажать OK, и в предыдущем окне тоже.
Теперь после прозвонки мы можем снова прийти туда же на вкладку "Диагностика", и, нажав "просмотр журнала", получить искомое.
Но. Такой лог подделать - раз плюнуть. Как подтверждается его подлинность - это уже к юристам.
no subject
Хранится %systemroot%\ModemLog(название модема).txt
На какой номер звонил, он показывать не желает (заменяет решетками). Как это победить, естественно, нигде не написано.
no subject
(Существуют ли "цивилизованные юридические государства" реально, я обсуждать не берусь. :-)