morreth: (Default)
morreth ([personal profile] morreth) wrote2008-05-16 07:45 am

Мляяяяя...

Пребываю в полном изумлении.
Телефон отключили за неуплату. Мы это дело про...ли, потому что у всех мобильники, ну и какое-то время всем было облом идти в пункт оплаты, что он отключен, и была неделя сплошных праздников, а потом потянгулась неделя сплошных будней, когда никто не мог вырваться в пункт оплаты - короче, никто не ходил. И вдруг хренак - вместо 166 грн откуда-то нам предъявляют счет на 275.
Пошла узнавать, шозанах (недавно платили). Оказалось, набежало больше 100 гривен за диалаповский интернет. Но мы, говорю, не пользовались диалапом. Во-первых, у нас кабель. Во-вторых, мы _физически_ не могли пользоваться диалапом, т. к. телефон наш отключен. Ничего не знаем, говорят, вот счет, платите деньги.

Короче, тут есть технически полдкованные люди? Могла какая-то блять подключиться к _отключенному_ номеру?
sirmal: (Default)

[personal profile] sirmal 2008-05-16 05:27 am (UTC)(link)
Попроси у них распечатку времени подключения по диал-апу - должны предоставить. В службе поддержки, или расчетном отделе.
Возможно, кто-то подключался, пока телефон еще работал. Спроси отца и ребенка.

К кабелю при отключенном телефоне не подключишься - блокируют порт на самой АТС.

[identity profile] morreth.livejournal.com 2008-05-16 05:29 am (UTC)(link)
ребенок просто не умеет диалапиться - он привык к кабельному уже. Отца спрошу, конечно - как распечатка будет.
sirmal: (Default)

[personal profile] sirmal 2008-05-16 06:01 am (UTC)(link)
Тут фокус в том, что если ошибка у них, они ее увидят только когда будут готовить распечатку. Без распечатки спорить бессмысленно. Она - документ, на основании которого выставляется счет на оплату пользования услугой согласно тарифов.

[identity profile] abax.livejournal.com 2008-05-16 07:00 am (UTC)(link)
Не могли, конечно же - но это даже и не Ваша забота: раз _они_ Вас отключили, официально прекратили предоставлять услуги, то и денег за эти услуги требовать не имеют права...

[identity profile] estellgreydaw.livejournal.com 2008-05-16 08:08 am (UTC)(link)
никто не подключался, это просто телефонная компания вам насчитала, чиста чтоб бабла срубить. Мы такое проходили, я потому и перешла на АДСЛ, где я плачу только абонплату за интернет и телефон.
Раньше же... диалап был, потому что другого интернета у меня не было. и я, естественно, не могла контролировать, сколько же я насидела. Вот нам и приписывали астрономические суммы. Им достаточно того, что хоть раз с этого телефона выходили через диалап.

А когда я перешла на АДСЛ, то приписывать было уже не к чему.
Мой вам совет: переходите на АДСЛ, и не будет никаких проблем.
я плачу в месяц всего 90 грн, и сижу в инете сколько хочу
))) и к тому же, при АДСЛ вы не будете опаздывать с платой за телефон)

[identity profile] ryisenok.livejournal.com 2008-05-16 06:21 pm (UTC)(link)
Да, на диалапе и у меня зашибительные суммы выходили. И ведь хрен проверишь, что характерно.
На 100 грн насидеть нетрудно. Но вот сделать это незаметно для остальных домашних - маловероятно.

По данному случаю скорее всего или рас3,14здяйство случайная ошибка отдела, раскидывающего суммы по абонентам - у них там еще присутствует "закат солнца вручную"... Или намеренное, но неофициальное начисление невъебенных долгов на случай, а вдруг проплатят. С последним вариантом регулярно сталкиваюсь сама при сверках в Днепрогазе.

Распечатку действительно стОит взять - с ней можно будет хотя бы предметно о чем-то говорить...