morreth: (всех убью)
morreth ([personal profile] morreth) wrote2008-05-05 09:01 am

Тут Ципор подняла интересную тему -

будет п...ц или нет?

http://lynx9.livejournal.com/421922.html

Находясь в Киеве, я считала неудобным давать развернутое высказывание с чужого компа. Тем более что японские воинские повести ели мой моск, а когда они закончились, мне подкинули "Дьявол носит PRADA".

Книжка вполне детская - но искренняя и типа с моралью. Для меня она ничего нового не открыла, потому что я в принципе знала, как оно там все - мир рекламы и мир гламура в этом смысле не очень отличаются. Дело вообще не в этом. Дело в том, что книжка эта в сочетании с японскими военными повестями наконец-то подтолкнула меня к возможности убедительно сформулировать свое давно сложившееся мнение о том, что п...ц все-таки будет.

И грозит он нам не от экономики, экологии или варваров-исламистов. Точнее, что-то из этого обязательно нас накроет, а может, и все три фактора сразу, на закуску с демографией и эпидемией Эболы. Не это важно, потому что все это лишь следствия, а причина - нарастающий именно в нашей, "белой" цивилизации кризис _управления_.

У нас есть перед глазами исторический пример, тот же сценарий, роазыгранный в миниатюре (от чего участникам "розыгрыша" было нисколько не легче: конец эпохи Хэйан.

Именно чтение "ДНП" раскрыло мне глаза: ба, да это же Хэйан, ребята. Тот самый "высокий" Хэйан, 10-11 век, который обрушился в кошмар гражданской войны Гэмпэй, а потом граджданские войны стали для японцев привычным оразом жизни аж до эпохи Токугава - то есть, на 400 лет.

Эта девочка, которая написала ДНП, она сама не понимает, как много сермяжной правды в ее книге. Дело ведь не в том, что директриса Миранда - сцуко. Дело в том, что она - потрясающе неэффективное сцуко. Она получает огромную зарплату и еще больше тратит на "представительские расходы" - все эти шарфики "Гермес", кофе и завтраки на выброс и пр. - за то, что _мешает работать_ команде, которая делает журнал. Весь ее управленческий гений состоит как раз в том, чтобы внушить людям, которые знают свое дело лучше, чем она, будто без ее террора они обойтись не могут.

По сути дела семейство Фудзивара на протяжении полутора столетий занималось именно этим. И террор был очень похож на Мирандин - то есть, вегетарианский такой террор, где высшая мера наказания - это удаление из круга избранных, а вся деятельность тех, кто состоит в этом кругу, зеключается в том, чтобы сответствовать принятым в нем высоким стандартам - и повышать их ще больше против прежнего.

Да, я знаю, что индустрия "высокой моды" в целом - это дело рук нескольких талантливых невротиков, которые заставляют полмира оплачивать свой невроз. Но я, сидя в мировой паутине, ловлю сигналы из самых разных сфер - и везде вижу одно и то же (за редкими исключениями) - и в банковской сфере, и в торгово-промышлленной деятельности, и в шоу-бизнесе, и в образовании власть захватывают Миранды - то есть, управленцы, весь управленческий талант которых состоит в том, чтобы убедить окружающих в собственной необходимости и незаменимости. Это они умеют гениально. Больше они не умеют нихуа.

И вы думаете, нанотехнологии спасут нас от Миранды? Ха. Ха-ха. Ха-ха-ха.

Проблема с Мирандой даже не в том, что она стервь. Миранда может быть и очень милым человеком (любого пола, если кто не понял), и даже не очень много тратить на представительские расходы - хотя в это трудно верится: именно бешеные траты Миранды на представительские расходы являются для спонсоров показателем ее "эффективности"; людям очень неприятно думать, что такие деньжищи они платят вообще ни за что. Если ты кому-то платишь 148 000 баксов в месяц и позволяешь еще столько же профукивать - то тебе психологическим комфортнее думать, что это супердуперспециалист - нежели думать, что ты мудак, которого обвели вокруг пальца. Но не это, повторюсь, страшно. Не переживаю я за бюджеты "Уолта Диснея" или "Макдональдза", пусть кормят столько дармоедов, сколько считают нужным. Страшно то, что Миранда - управленец, полностью зацикленный на себе и своем благополучии. При этом он искренне может быть уверен, что печется о делах кампании - на самом деле он не представляет себе, как в компании реально идут дела. С обратной связью у Миранды глухо. Пусто. Оборван канал. Даже если Миранда пытается как-то его наладить, она все равно видит и слышит только то, что хочет видеть и слышать. Критика в отношении себя и своих решений у нее занижена.

Так вот, пока компания - или, берите шире, государство - живет в относительно стабильном мире, где перемены носят локальный характер - Миранду еще можно терпеть. Но в ситуации реального кризиса Миранда не просто оказывается совершенно беспомощна - как правило, к этой ситуации она подводит совершенно нежизнеспособный коллектив. Если Миранда управленствует года три-четыре - еще ничего, еще есть шансы, что среди сотрудников остались люди, способные двумя руками найти свою задницу. Но дайте Миранде пять лет - и среди управленцев не будет никого, кто не поддерживает ее психоз.

Чистота намерений Миранды при этом не имеет значения - дело именно в ее личности. Именно личностью определяется её стиль управления. Миранда искренне убеждена в том, что любое ее телодвижение идет компании на пользу. При этом все, что она умеет - это требовать, чтобы было "сделано вчера" и об эффективности работы нижестоящих судит по тому, как быстро исполняются эти требования. Необходимость их исполнения и затраты не идут в счет. Таким образом вокруг Миранды группируется команда людей, которые рассматривают как приоритет задачу "угодить Миранде". КПД такой команды резко падает ниже КПД паровоза братьев Черепановых, потому что множество производительных сил теперь расходуется на поиск свежевыпущенного "Гарри Поттера" для детей Миранды или доставку для Миранды теплого завтрака, который будет выброшен в помойку, если Миранда соизволит задержаться на 5 минут.

Самое лучшее и умное, что может сделать Миранда - это сосредоточить все свои усилия на управленческом аппарате компании и не мешать профессионалам - технарям, я имею в виду - заниматься своим делом. Иногда - в редких случаях, которые я полагаю космическим везением - она так и делает. Но чаще ситуация бывает обратной: Миранды в принципе не любят профессионалов, потому что не любят признавать кого-то в чем-то компетентнее себя. Общаясь с технарями, они испытывают стресс и стсраются свести его (а стало быть, и общение) к минимуму. Иногда Миранда "ложится" под профессионала - см. отношения со стилистом Найджелом - но за это она отыгрывается на нижестоящих. Но чаще, гораздо чаще Миранды пытаются прогнуть профессионалов под себя. Так им удается поддерживать иллюзию контроля над их деятельностью. В ДНП такой способ контроля - Книга. В нашем рекламном агентстве - ежемесячные отчеты, которые мы были обязаны сдавать нашей Миранде (с моей подачи все звали это между собой "месячными Ольги Эдуардовны"). Естественно, в этих отчетах была сплошная липа - а что еще может быть в документе, составленном по принципу "чтобы отвязались"? - но она эту липу подшивала в папочку и думала, что получает представление о нашей работе.

Естественно, тем профессионалам, кто ценит себя дороже половой тряпки, "миранда-стиль" быстро надоедает. Из журналов, управляемых Мирандами, уходят талантливые дизайнеры, журналисты, фотографы - остается либо серятина, которая умеет приспосабливаться к мирандиным вкусам, либо те, кто свой авторитет завоевал так давно и ставит так высоко, что Миранда сама заискивает перед ними. Но уж эти люди пьют из Миранды кровушку по полной, заставляя оплачивать свой труд втридорога (потому что для Миранды именно это и есть мерилом эффективности и таланта) - однако на потери компании Миранде, как было сказано выше, плевать.

Почему мирандизация всех сфер управления идет такими семимильными шагами? Я это связываю с двумя факторами:

1. Ушло поколение селф-мейд-менов. Тех, кто поднимал производство с нуля, сам закручивал гайки, как господин Хонда, рисовал картинки, как господин Дисней и пришивал оборки, как господин Версаче. Кто-то из мастодонтов еще жив, но время берет свое. Пока были живы эти люди, Миранды могли разве что ходить у них на должности старшего помощника младшего подметальщика - они умели отличать подлинную работу от понтов. Они были пахарями. Их дети - жнецы. Они, в общем-то, не виноваты в том, что вынуждены доверяться Мирандам: жатвы много, а делателей мало. Империи, основанные отцами, слишком разрослись. Нужно как-то делиться властью и ответственностью, передоверять ее - а кому? Во-вторых, отцы, завинчивая гайки и застрачивая швы самолично, мечтали о лучшей участи для детей и отдавали их в школы бизнеса и менеджмента - в результате мало кто из наследников империй знает, каково живется в окопах простому солдату, почем фунт пороха и как он пахнет.

И тут выскакивает Миранда. Почему управление падает в руки ей, а не кому-то действительно эффективному? А вот тут-то и зарыта собака: в эпоху завоевания рынка об эффективности менеджера судить было просто: кто больше завоевал, тот и эффективен. Но эпоха завоевания отошла в прошлое. Рынок поделен. Компании могут толкаться плечами, как "Пепси" и "Кока", как "Проктор и Гэмбл" с "Юнилевером" - но в целом всем игрокам понятно, что сколько денег в рекламу ни вбухай, а каждая отдельная домохозяйка купит одну пачку порошка в неделю, и рынок нельзя насыщать до предела. То одна компания отыграет полпроцента рынка, то другая... По каким же критериям судить об эффективности менеджмента?

А вот тут и выступает на сцену Миранда с ее гениальным умением убедить всех, что она крута, а остальные перед ней сынки. С пусканием в глаза пыли, вспышек, чертей и воообще чего угодно, кроме реальной работы. Суетливая деятельность Миранды, в отличие от вдумчивой активности настоящего пахаря, на виду. Язык подвешен хорошо. Умение составлять графики и рисовать диаграммы, по которым "процент жиров у масле" неуклонно возрастает, поставлено на "ять". Чего еще надо?

2. Все идет хорошо. Как ни парадоксально, но именно благополучие и процветание - почва, на которой Миранды произрастают в изобилии. "У победы тысяча отцов, поражение всегда сирота", мудро заметили древние. Пока дела идут хорошо, полно желающих сказать "Это благодаря мне".

И кстати, господа, все вышесказанное справедливо не только для мира чистогана. СССР брежневского периода был временем тотальной мирандизации управленческого состава - это и погубило страну, это и губит ее сейчас, потому что капитализм начали строить сынки тех самых партийных боссов, которые получали ордена за дутые надои и центнеры с гектара. Так что у меня все основания предполагать, что тыздец начнется с нас.

Вы можете сказать - да где ж у нас хорошо, где ж тут благополучие и процветание? Но, во-первых, страдания народа нимало не трогают аппарат, глубоко зараженный вирусом Миранды. Заражение произошло в 60-е годы, с тех пор только усугублялось и сейчас мы имеем дело с поздним Хэйаном, т. е. обществом, где верхушка уже настолько далека от народа, что совершенно не представляет себе, как выглядят соломенные шляпы крестьян, а солдат собственной армии называет "восточными варварами". А развитие этого вируса как раз и происходило на фоне брежневского "все хорошо". Я бы даже так сказала: капитализм несколько оттянул мирандизацию общества. В мире капитализма долгое время работал фактор конкуренции - собственно, пока оставались свободные рыночные ниши, он и работал. В мире госпонополии время благополучия - а значит, время Миранды - пришло на 30 лет раньше. Падение СССР и было тем локальным тыздецом, к которому партийные Миранды привели страну.

Поскольку Миранда продолжает свое победное шествие по планете, следующий тыздец будет глобальным. Как уже было сказано выше, Миранда совершенно беспомощна в ситуации реального кризиса. Когда случился мятеж Тайра Масакадо, тогдашняя Миранда - канцлеры Фудзивара - только рты раскрыли и хлопали ими, пока другой такой же "восточный варвар" Тайра Садамори мятеж не подавил. После этого система еще сто лет держалась на кулльте императоров - пока в один прекрасный день Тайра Киёмори не решил, что он не хуже, чем Фудзивара, справится с ролью дедушки-регента императора.

Вот так будет и у нас - случится некий криздец, экономический ли, экологический - перед которым Миранды в правительствах и управлениях корпораций будут только щелкать клювами. И тогда на сцену выступят "люди из домов лука и стрел". Причем я подозреваю, что это будут не наши "дома лука и стрел" - армии мирного времени ведь тоже заражаются вирусом Миранды, и мирандизируются со страшной скоростью.

Что с этим делать? Боюсь, что в глобальном плане уже ничего. В локальном - осваивать "лук и стрелы", кому еще не поздно. Мне вот поздно...

Апдейт: первый же коммент и развернувшийся под ним тред, к моему огорчению, служат великолепной иллюстрацией могущества Миранды. Если уж человек, наделенный отличным острым интеллектом, отличающийся высоким уровнем здравого смысла и намного превосходящий меня в области цинизма, поверил в легенду Анны Винтур - то что говорить о людях менее стойких, коих 80% населения...

[identity profile] katherine-kinn.livejournal.com 2008-05-05 04:35 pm (UTC)(link)
Поскольку я совершенно не понимаю, в чем прелесть статуса, то превращение "Вог" в аналог старой "Крестьянки" только приветствовала бы.
Не люблю раздутые пустышки, а статус глянцевого модного супержурнала - это именно пустышка.