Мне, честно говоря, кажется, что автор сильно преувеличивает. Да, вежливых людей, на мой взгляд, меньше половины, но и сильно скандальных на самом деле - меньше пятой части. Просто они более заметны и гораздо легче передают настроение окружающим. Большинство - серединка на половинку, но в целом - вполне нормальные люди.
no subject